投融界獲悉,心躍智能完成百萬元種子輪融資,投資方為中山大學、廣州大學心理學教授以及知名投資機構負責人等個人投資者。本輪融資資金將主要用于產品研發。
心躍智能團隊于2023年年初組建并開始嘗試用AI輔助心理行業,于2024年正式成立,是一個面向心理健康專業人員的人工智能輔助軟件,可提供AI工具+客戶管理平臺,涵蓋接待來訪的心理評估、會談后的對話總結、咨詢師個人專業成長及客戶管理等內容。心躍智能小程序于今年2月正式上線,目前已有注冊用戶近1萬人,預計網頁版將在8月份上線。
心躍智能創始人陸錦豪介紹,新手咨詢師很依賴大量個案咨詢實操來理論轉化實踐,夯實專業水平。但礙于尷尬的新人身份,以及有限的來訪資源,新手缺少實踐機會。通常,一次咨詢只有50分鐘,但心理咨詢師需要用2~3個小時整理會談內容輸出報告。
基于心理咨詢行業存在的這些痛點,心躍智能開發了針對心理咨詢師的服務軟件小青咨道AI。該軟件包含5個功能,分別是AI共聽、AI來訪、AI測評和AI督導以及客戶EHR管理系統。
與此同時,心躍智能同時搭建了一個心理服務平臺,為心理咨詢師提供專業的心理知識庫與培訓課程。據陸錦豪所說,心理咨詢行業面臨的最大的挑戰并不是技術問題,而是倫理問題,如何在人工智能的介入下,保證來訪者的隱私安全顯得尤為重要?!贝送?,心躍智能開發了咨詢師與來訪者的錄音協議在線協議簽署功能,簡化咨詢師與來訪的簽署流程,確保彼此信息都得到安全保障。
在技術方面,心躍智能自主研發了超擬人大模型,可以模擬真人來訪的各個癥狀表現,幫助咨詢師練習。同時基于開源大模型,心躍智能做了微調,結合大量心理咨詢領域的專業知識庫,構建了深度理解咨詢場景、提供各大流派深度個性化支持的AI大模型。
心躍智能的服務軟件小青咨道AI主要有兩種商業模式。一種是To C,面向心理咨詢師個人,通過AI工具的服務等級,按照月/季度/年差別化收費。另一種是To B,面向學校組織和心理咨詢機構,為其提供標準化的EHR服務或定制化的AI心理服務。
下一步,心躍智能計劃用語音通話的形式代替目前AI來訪功能中的文字交互。今年,軟件注冊用戶目標人數是5萬,目前“心躍智能”網頁版正在開發中,預計本月正式上線。